Czas realizacji zamówienia

Informujemy, że zakupiony przez Ciebie towar zostanie doręczony przez firmę kurierską InPost, nr listu przewozowego zostanie wysłany e-mailem od firmy kurierskiej. Czas realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu. Ze względu na Wasz komfort staramy skrócić się go do minimum, ale prosimy o zrozumienie, ponieważ jesteśmy tylko ludźmi i czasem mogą zdarzyć się nam rzeczy, których nie byliśmy w stanie przewidzieć. Zawsze można do nas zadzwonić i dowiedzieć się jak wygląda realizacja zamówienia.  

Z doświadczenia wiemy, że przy wyborze dostawy do paczkomatu czas dostawy jest zbliżony.

Przewidywane dostarczenie: 1-2 DNI ROBOCZE  

UWAGA!  Niestety nie możemy odpowiadać za postawę listonosza/ kuriera na Państwa obszarze. Jeżeli postawa doręczyciela będzie odbiegała od norm, będzie on nieuprzejmy, będzie stwarzał problem z dostarczeniem towaru lub zaistnieją sytuację, których nie potrafimy przewidzieć, prosimy nie kłócić się i nie wnosić skarg we własnym imieniu, tylko skontaktować się z nami, a my zajmiemy się tym problemem. Każda przesyłka jest ubezpieczona i w razie zagubienia, sporych opóźnień- posiadamy dowody w postaci podpisanych przez pracownika firmy przewozowej listów nadania przesyłki. W takiej sytuacji niezwłocznie wysyłamy nową przesyłkę lub na życzenie klienta- oddajemy pieniądze. Jeśli z jakiś przyczyn towar nie spełni Twoich oczekiwań, prosimy o zwrotny e-mail lub telefon (501249276) z informacją zaraz po otrzymaniu przesyłki. Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera, w razie uszkodzenia towaru prosimy o wypełnienie protokołu szkody. Prosimy sprawdzić towar czy nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu lub nie zauważyliśmy jego wady przy pakowaniu. Po zauważeniu wady lub niezgodności prosimy o natychmiastowy kontakt- na pewno szybko rozwiążemy problem. Dziękujemy za dokonanie zakupów w naszym sklepie i zapraszamy do dalszej współpracy. Niestety nie mamy jednak wpływu na czas doręczenia przesyłki. Z doświadczenia wiemy, że paczka wysłana kurierem dociera do dwóch dni roboczych po wysłaniu przez nas tego maila. Jeżeli towar wysłany Pocztą Polską nie zostanie doręczony w ciągu 3-5 dni roboczych prosimy o wizytę w swoim urzędzie pocztowym - niestety listonosze w dużych miastach nagminnie nie zostawiają awizo w skrzynkach pocztowych z braku czasu. W razie jakichkolwiek problemów, uprzejmie prosimy o kontakt z nami, dołożymy wszelkich starań aby je rozwiązać. Pozdrawiamy Zespół Sklepu Zoologicznego Psia Kość